초록
당근과 채찍, 어떤 것이 효과적인가? 대부분의 직장상사가 부하직원을 처벌하는 데 서툴다. 또 그들은 포상만이 직원을 격려하는 방법이라고 생각한다. 하지만 포상은 최선의 방법이 아니다. 부하직원과 직장상사인 당신 모두가 성공하길 바란다면 채찍을 사용하는데 인색해서는 안 된다. 부하직원은 당장의 망치질에 아파하겠지만 다듬어진 자신을 발견했을 대 당신을 진심으로 존경할 것이다. 부하직원을 감동시키는 9가지 징계의 기술.
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